Cancellation Policy

Nossa Política está em Conformidade com o Código de Defesa do Consumir, e prevê que, se o hóspede cancelar sua reserva dentro de até 07 (sete) dias após tê-la efetuado, terá direito de reembolso de 100% do valor pago, deduzindo as taxas de cartão de crédito aplicáveis, caso o pagamento tenha sido feito por este meio.

Se o hóspede cancelar a reserva após os 07 (sete) e em até 30 dias antes do check-in, ele fará jus ao reembolso de 70% do valor efetivamente pago. Valores de diárias pendentes, ainda não pagas, não serão cobrados.

Se o cancelamento ocorrer dentro dos 30 (trinta) dias que antecede o check-in, o hóspede fará jus ao reembolso de 50% do valor efetivamente pago. Valores pendentes em relação ao custo total da hospedagem não serão cobrados.

Se o hóspede não comparecer para o check-in e não avisar dentro de um dos períodos informados, 100% do valor efetivamente pago será retido e não será devolvido. Valores de diárias pendentes, ainda não pagas, não serão cobrados.